帶你了解智慧社區(qū)管理系統(tǒng)。

隨著科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，人類社會(huì)生活方式發(fā)生了翻天覆地的變革。物業(yè)管理行業(yè)亦在不斷演變進(jìn)步中，自早先的基礎(chǔ)性物業(yè)管理逐步邁向數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，這個(gè)領(lǐng)域經(jīng)歷著科技浪潮的洗禮，現(xiàn)在已然孕育出全新的智慧社區(qū)管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)利用先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和人工智能算法，通過科學(xué)技術(shù)與信息管理的深度融合，實(shí)現(xiàn)全時(shí)段的安全防護(hù)監(jiān)管、線上費(fèi)用結(jié)算處理、停車場(chǎng)秩序維護(hù)、住戶全方位服務(wù)管理、設(shè)施設(shè)備及維護(hù)保養(yǎng)管理以及財(cái)務(wù)收支狀況的精細(xì)化管理等多重功能，從而實(shí)現(xiàn)高度自動(dòng)化的社區(qū)管理體系。

一、物業(yè)行業(yè)現(xiàn)狀分析

目前許多物業(yè)公司仍然沿用原始的管理模式——粗放型管理方法。然而，顯然這種管理模式將會(huì)引發(fā)諸多問題，例如服務(wù)手段簡(jiǎn)單機(jī)械、居民滿意度偏低、溝通渠道不通暢等。這些問題分別體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、傳統(tǒng)物業(yè)管理模式

物業(yè)服務(wù)所依賴的手段過于陳舊單調(diào)，同時(shí)物業(yè)費(fèi)收入的過程舉步維艱、人工財(cái)務(wù)記錄繁瑣復(fù)雜，效率低下，耗時(shí)較長(zhǎng)；

2、手工對(duì)帳支付費(fèi)用

居民對(duì)于交費(fèi)事宜的滿意度普遍較低，交費(fèi)過程帶來諸多不便，需要依托人工服務(wù)窗口進(jìn)行收費(fèi)；

3、缺乏有效的宣傳推廣

由于缺少合適的服務(wù)平臺(tái)，無從將社區(qū)消費(fèi)群體充分聯(lián)系起來，使得各類增值服務(wù)難以得到開展。

二、智慧社區(qū)管理系統(tǒng)應(yīng)用實(shí)例展示

1、物業(yè)管理創(chuàng)新實(shí)踐

借助智慧社區(qū)管理系統(tǒng)的強(qiáng)大功能，人們可以擺脫紙張票據(jù)的束縛，通過智能手機(jī)應(yīng)用或者電腦桌面客戶端完成超過97％的日常工作任務(wù)。實(shí)現(xiàn)“一站式”費(fèi)用繳納服務(wù)，提升整體服務(wù)品質(zhì)管理效率，壓縮管理成本。物業(yè)企業(yè)能夠透過系統(tǒng)后臺(tái)，精準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)如下多重功效：

①基本功能模塊

例如遠(yuǎn)距離預(yù)付費(fèi)功能、費(fèi)用賬目查詢功能、重要信息通知推送功能、門禁管控管理功能、數(shù)據(jù)報(bào)表分析統(tǒng)計(jì)功能以及遠(yuǎn)程控制參數(shù)設(shè)定等多項(xiàng)任務(wù)；

②門禁系統(tǒng)訪客功能

來訪者登錄相關(guān)平臺(tái)后，可以自主完成相關(guān)信息的登記及后續(xù)的預(yù)約訪問申請(qǐng)，待物業(yè)公司或小區(qū)業(yè)主線上審核通過之后，便可以在規(guī)定期限內(nèi)在手機(jī)上輕松開啟大門。

③逾期付款提醒功能

系統(tǒng)可以根據(jù)實(shí)際需求，靈活設(shè)定各類費(fèi)用支付通知，并能直接將相應(yīng)通知發(fā)送至租戶、業(yè)主手機(jī)終端，還能提供詳細(xì)的已閱讀情況反饋，一鍵提醒對(duì)方盡快交款。

2、為住戶提供便捷高效的服務(wù)

住戶只需使用自己的手機(jī)進(jìn)入相應(yīng)平臺(tái)，便可以隨時(shí)隨地查閱信息發(fā)布公告，在線提出設(shè)備報(bào)修、事件報(bào)告等各項(xiàng)訴求，同時(shí)支持水電費(fèi)繳納、費(fèi)用清單查詢、來訪客人申請(qǐng)、車輛停車管理、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等眾多功能，全程只需一部手機(jī)就能搞定社區(qū)所有事項(xiàng)，便捷輕松的繳納各種費(fèi)用，不用出門就能享受到更加舒適的生活環(huán)境，極大地提升了住戶的幸福感和滿意度。